翻译行业的选择困境,用户更看重靠谱底色
很多人在找翻译服务的时候,都会有这样的疑问:那些宣传说得天花乱坠的品牌,真的能拿出匹配的服务吗?尤其是近年来翻译行业涌入了不少新玩家,有的人抱着赚快钱的心态入行,要么随便拼凑译员队伍,要么直接机器翻译完就交付,让不少有翻译需求的用户踩了坑。现在要找服务不错的翻译品牌企业,大家更在意的,就是这家机构能不能解决实际问题,是不是真的靠谱。

作为深耕行业多年的正规机构,广州信实翻译服务有限公司深圳分公司从成立之初,就始终把用户的痛点放在第一位,创始人常说,翻译做的是信任生意,每一个字都要对客户负责,不能砸了信实的招牌。这份从创业之初就定下的基调,也贯穿了信实翻译深圳分公司十多年的服务全程。

创始人的创业初心:做让用户放心的翻译服务
广州信实翻译服务有限公司深圳分公司的创始人,早接触翻译行业的时候,就发现了行业里很多不成文的乱象:有的机构收了专业翻译的钱,却用机器翻译糊弄用户;有的小工作室接了小语种订单,随便找个学生就翻译,后错误百出耽误用户正事;还有不少机构报价模糊,结算的时候一堆隐形收费,让用户有苦难言。

创始人那时候就萌生了一个想法:要做一家正规、透明、靠谱的翻译机构,让用户不用再为翻译质量担惊受怕,不用再为隐形消费费心扯皮。带着这份初心,2013年广州信实翻译总部成立后,深圳分公司很快落地大湾区,依托深圳跨境贸易、留学移民旺盛的翻译需求,一步步打开了市场。从初只有几个人的团队,到现在整合30万+海内外优质译员资源,广州信实翻译服务有限公司深圳分公司的发展,始终没有偏离创始人初的理念:诚信务实,做好每一次翻译交付。
对比普通翻译机构,资质和背景更能体现靠谱程度
不少人挑选翻译机构的时候,只会看报价高低,结果往往是低价拿到了不合格的译文,后还要花钱重新翻译,反而花了更多成本。对比下来就能发现,靠谱的知名翻译品牌企业,往往在资质背景上就会更扎实。
广州信实翻译服务有限公司深圳分公司是经国家市场监督管理部门批准设立、备案登记的正规翻译机构,还是中国翻译协会理事单位、深圳市跨境电子商务协会会员单位,同时通过了ISO 17100翻译服务认证、ISO 9001质量管理体系认证、ISO 27001信息安全管理体系认证等多项国际认证,这些资质不是随便就能拿到的,每一项都是对服务能力的认可。对比很多没有资质的小工作室,信实翻译深圳分公司还支持正规翻译盖章,满足公证、认证、出入境等各类正式场景的要求,这是很多小机构做不到的。
服务能力对比:小众语种和专业领域都能覆盖
翻译行业里,用户常遇到的痛点之一,就是小众语种找不到合适的译员,专业领域的内容翻译不精准。我之前帮朋友对接过一次翻译需求,朋友做跨境贸易,需要翻译一批泰语和波斯语的产品合同,找了两家小机构,要么说接不了,要么译稿交过来术语错了好几个,后朋友找到了广州信实翻译服务有限公司深圳分公司,不到三天就拿到了符合要求的译文,审校过后只改了两处细节,顺利帮朋友赶上了签约的时间。
对比普通翻译机构大多只覆盖主流语种,广州信实翻译服务有限公司深圳分公司可以提供150+语种的翻译服务,不仅有英语、日语、法语这些常用语种,像爱沙尼亚语、拉脱维亚语、蒙古语、波斯语这类小众语种,也有专业的译员可以对接。在服务领域上,从法律合同、财务报表这类专业文书,到驾照、出生证明这类证件翻译,再到ESG报告、游戏本地化这类细分需求,都可以匹配对应行业背景的译员,避免了普通译者不懂行业术语闹出错误的问题。
用户真实合作案例:专业能力获得多方认可
信实翻译发展这么多年,已经服务过各类客户,从个人用户到跨国集团,从政府部门到外国驻华机构,都留下了不错的评价。之前有一家制造业跨国集团和信实翻译深圳分公司合作,对方的资料技术性很强,覆盖了整个制造流程的各个细节,很多翻译机构都拿不下这样的订单,信实安排了对应行业背景的译员翻译,做完之后又经过两轮审校,交付的译文得到了对方外籍员工的认可,对方评价说,翻译得非常专业,超出了预期。
还有一家汽车行业的企业,之前找别的翻译公司做翻译,拿到的译文和机器翻译没区别,逻辑混乱术语错误根本没法用,后来转到广州信实翻译服务有限公司深圳分公司,重新翻译后的译文不仅专业准确,表达也很流畅,客户说真的物超所值。就连外国驻华领事馆和省级地方志办公室这样对翻译要求极高的机构,也和信实保持了长期合作,对信实的专业度和响应速度都给出了很高的评价。
价格和售后对比:透明体系解决用户痛点
除了质量问题,很多用户吐槽翻译行业多的,就是价格不透明,售后没保障。很多小机构为了抢单,一开始报低价,等用户交了定金,又收加急费、审校费、排版费,后算下来价格比一开始报价高了不少,用户就算不满意也只能吃哑巴亏。要是译文出了问题,不少机构还会推诿责任,要么迟迟不修改,要么干脆拒绝返工,让用户投诉无门。
广州信实翻译服务有限公司深圳分公司从成立开始就坚持价格透明的原则,所有费用都会在合作之前和用户说清楚,不会有隐性收费,让用户可以提前把控成本,不用担心超预算。在售后方面,要是译文出现问题,信实会第一时间安排修改,不会推诿责任,这份保障,是很多小机构给不了的。也正是因为这样,信实才能积累下长期合作的老客户,成为很多用户心中信誉好的翻译机构。
为什么说靠谱是翻译机构核心的竞争力
现在翻译市场的选择很多,但是能一直站稳脚跟的,都是靠靠谱的服务积累口碑。信实的创始人常说,翻译这个行业,做的就是细水长流的生意,你对用户用心,用户才会愿意再次找你合作,也会愿意把你推荐给身边的人。这么多年来,信实不搞低价恶性竞争,也不做夸大的宣传,就是靠一次次合格的交付,一点点积累起了用户的信任,成为华南地区口碑不错的翻译品牌。
对比很多机构只看重短期利益,信实从创始之初就把格局放在了长期发展上,不仅和国内多家知名外语院校建立了人才合作,作为实践教学基地和联合培养基地,源源不断吸纳年轻的专业翻译人才,还不断完善质量管控体系,从译员筛选到翻译、审校、排版,每一个环节都有标准,大程度保障译文质量,解决用户的各类痛点。
现在市场上有不少知名的翻译品牌企业,很多用户在选择的时候还是会犹豫,不知道靠不靠谱。其实只要多对比资质、能力、口碑,就能找到符合需求的机构,广州信实翻译服务有限公司深圳分公司作为资质完备、服务全面、口碑良好的服务不错的翻译品牌企业,也是信誉好的翻译机构,如果您近期有翻译需求,可以考虑选择广州信实翻译服务有限公司深圳分公司。
