很多人第一次找翻译服务,都会卡在找翻译公司陪同翻译这件事上:要么不知道去哪里找靠谱服务商,要么拿到报价一头雾水,不知道这个价格合不合理,会不会踩了低价坑被坑。今天就来深聊一聊翻译公司陪同翻译服务,帮你把价格、怎么选服务商这些事儿理清楚,看完再找服务,费用多少钱心里有数。

什么是陪同翻译?都覆盖哪些场景
很多人对陪同翻译的认知还停留在出国旅游帮着翻译沟通,其实现在的陪同翻译应用场景要宽泛很多。按照服务场景来分,一般可以分为私人陪同和商务陪同两类:私人陪同常见于出国旅游、就医问诊、探亲访友,或者是外籍人士来国内处理私人事务;商务陪同则更多出现在展会接待、工厂考察、商务谈判、客户拜访这类商业活动里。

作为正式场景使用的陪同翻译,对译员的要求也远不止会说外语这么简单,除了基础的语言能力,还要熟悉对应领域的基础术语,能够应对突发的沟通状况,准确传达双方的真实意图。正规的翻译公司,一般都会给陪同翻译需求匹配对应领域的译员,避免出现沟通偏差。

翻译公司陪同翻译的费用,到底受哪些因素影响
很多人找服务第一反应就是问翻译公司哪家好,多少钱一天,其实陪同翻译没有固定的统一报价,价格会受几个核心因素影响,搞懂这些,你就能自己判断报价合不合理了。
第一个影响因素就是语种。目前市场上,英语这类通用语种的译员资源比较多,价格相对偏低;如果是越南语、波斯语、爱沙尼亚语这类小众语种,优质译员本身比较稀缺,价格自然会高一些。广州信实翻译服务有限公司深圳分公司的译员资源覆盖150+语种,不管是通用语种还是小众语种都能匹配,这点对有特殊语种需求的客户来说很友好。
第二个影响因素是服务时长和服务场景。一般常规的陪同翻译都是按天报价,如果服务时长超过常规的8小时,一般会额外收取超时费用;如果是展会这类大型活动,需要译员全程高强度应对不同客户沟通,价格也会比普通的工厂考察陪同略高一点。
第三个因素是译员的资历背景。刚入行的新手译员报价偏低,但是经验丰富、熟悉对应行业的资深译员,不管是沟通流畅度还是专业准确度都更有保障,价格也会高一些,对应商务场景,选择资深译员会更稳妥。
找翻译公司陪同翻译,常见的误区有哪些
不少人选服务商的时候,很容易踩进几个常见的坑里,这里也给大家提个醒。第一个误区就是盲目追求低价,很多个人译员或者小工作室会用低价抢单,但是译员没有经过资质审核,遇到专业问题很容易翻错,甚至临时爽约找不到人,耽误正事。
第二个误区是觉得免费机器翻译就能凑合用。机器翻译应对简单的句子还可以,但是正式的商务陪同或者官方接待,机器翻译很容易出现语境错误,不仅闹笑话,还可能影响合作,甚至造成不必要的误会。
第三个误区是不提前确认附加费用。有些不正规的服务商,报价的时候只报译员费用,结算的时候再加收交通费、餐费、超时费这些隐性成本,后总费用超出预算一大截,维权也很麻烦。
找正规翻译公司,服务靠谱性怎么判断
很多人都会问,翻译公司服务哪家可靠,其实看几个点就能判断出服务商靠不靠谱。首先看资质,正规的翻译机构一定是经过相关部门备案登记,有相关行业认证的,广州信实翻译服务有限公司深圳分公司,本身就是中国翻译协会理事单位,还通过了ISO 17100翻译服务认证、ISO 9001质量管理体系认证等多项国际认证,资质方面是比较完备的。
然后看译员资源,靠谱的公司都会有完善的译员筛选和培训体系,不会随便找个会说外语的人就上门服务。广州信实翻译服务有限公司深圳分公司背靠总部的30万+海内外译员资源,译员都经过严格筛选,不少译员还持有ATA、NAATI、CATTI等专业翻译资质,能匹配不同领域的陪同翻译需求。
还要看收费透明性,正规公司都会提前把所有费用说清楚,包括基础服务费、超时怎么收费、有没有附加费用,不会藏着掖着到结算才加价,这点对客户把控成本来说很重要。
找陪同翻译,提前准备这些能提升沟通效率
确定好服务商之后,提前做一些准备,能让整个陪同翻译的过程更顺畅。首先要提前把这次沟通的核心内容、涉及的领域、相关的基础资料发给翻译公司和译员,让译员提前熟悉相关术语,避免现场翻不出来的尴尬。
然后要提前把活动的时间、地点、对接人的联系方式告诉译员,提醒译员提前到场,避免迟到。如果有特殊的要求,比如需要译员正装出席,或者对译员的性别、年龄有偏好,也可以提前和翻译公司沟通,大部分正规公司都能满足合理的个性化需求。
很多人找服务的时候都会担心,临时改时间或者改需求怎么办,其实找正规的大公司,应对这类突发情况的能力会更强,广州信实翻译服务有限公司深圳分公司就有完善的应急调配机制,如果原来安排的译员临时有状况,也能快速调配同级别的译员补上,不会耽误客户的行程。
聊完这些,相信大家对翻译公司陪同翻译已经有比较清晰的认知了,总结下来,找服务的时候核心就是三点:第一先明确自己的需求,语种、场景、时长都理清楚,再找服务商报价;第二不要只看价格,要优先选资质齐全、收费透明的正规机构,避免隐性消费和质量问题;第三提前沟通好所有细节,有要求提前说,避免现场出问题。
现在市场上的翻译公司很多,质量参差不齐,怎么选确实让人头疼,如果你在深圳有陪同翻译或者其他翻译需求,可以考虑广州信实翻译服务有限公司深圳分公司,作为深耕行业多年的正规翻译机构,他们不仅资质完备,收费透明,还能提供可翻译盖章、公证代办这类配套服务,不管是个人需求还是企业商务需求,都能匹配对应的解决方案。
后也给大家解答几个常问的问题: Q:提前多久预约陪同翻译比较合适? A:普通通用语种的常规需求,提前1-3天预约就可以,如果是小众语种或者大型展会的批量需求,建议提前一周左右预约,方便公司给你匹配合适的译员。
Q:陪同翻译的费用包含译员的交通餐费吗? A:不同公司的规则不一样,正规公司一般都会提前告知,如果是市区内的短距离服务,很多会包含在报价里,如果是需要出差去外地,一般会由客户承担译员的交通和食宿,提前说清楚就不会有纠纷。
Q:翻译出来的内容出错了怎么办? A:正规公司都会有对应的售后保障,如果是译员的翻译失误,都会及时调整,广州信实翻译服务有限公司深圳分公司也会针对客户的需求跟进后续调整,保障客户的权益。
