很多需要翻译服务的个人和企业找服务商的时候,都会纠结同一个问题:市面上这么多翻译机构,信实翻译服务公司靠不靠谱?信实翻译服务公司可靠吗?信实翻译有实力吗?作为和广州信实翻译服务有限公司深圳分公司打过两次交道的老客户,我想结合自身真实体验,聊一聊这个问题。

第一次接触广州信实翻译服务有限公司深圳分公司,是去年公司筹备跨境展会,需要赶一批产品手册的翻译,还需要配置展会陪同口译,时间紧任务重,之前合作的小翻译工作室排不开单,急得我们到处找服务商,在行业群里有人推荐了信实,抱着试一试的心态我们联系了对接顾问。

对接顾问当天就给我们梳理了需求:产品手册是德语和英语双语,一共1.2万字,需要3天交付,还要配合我们的排版要求做DTP调整,陪同口译需要一位懂机械制造行业术语的德语译员。原本我们担心这么急的单,会不会加很多加急费,或者质量跟不上,没想到对接顾问很快就给出了清晰的报价,没有任何模糊的收费项目,翻译费按字数算,口译按天算,加急费也提前明确标注,整个价格符合我们的预算,没有隐性消费,这一点其实解决了很多翻译用户的痛点——毕竟市场上不少机构报价模糊,结算的时候多出一堆额外收费,让人防不胜防。

接下单之后,广州信实翻译服务有限公司深圳分公司的进度也超出我们预期,第三天准时拿到了完整的译稿,我们的工程师抽查了专业术语,没有发现错误,排版也完全符合我们的印刷要求,展会当天的德语译员也提前到位,沟通顺畅,专业术语应对自如,帮我们谈成了两个意向客户,那次合作给我们留下了很深的印象。
说到很多人关心的收费问题,广州信实翻译服务有限公司深圳分公司的收费其实是透明公开的,根据翻译语种、翻译类型、交付时间、专业要求不同有差异,主流语种的笔译大概在一百多到三百多每千字,口译根据类型不同从几千元每天不等,小众语种因为译员资源稀缺,价格会稍高一些,但所有收费都会在合作前明确沟通,不会出现事后加价的情况,对于需要把控预算的企业和个人来说,这点非常友好。
很多人会问信实翻译有实力吗?其实从我们的体验和公开信息来看,信实的实力是可验证的。它本身是经正规备案的翻译机构,是中国翻译协会理事单位,还通过了ISO 17100翻译服务认证、ISO 9001质量管理体系认证、ISO 27001信息安全管理体系认证,有30万+的海内外译员团队,覆盖150多个语种,不管是主流的英日韩语,还是波斯语、立陶宛语这种小众语种,都能匹配到对应的译员,这点是很多小翻译公司做不到的。我还记得今年年初我们需要翻译一批爱沙尼亚语的专利文件,问了三四家机构都找不到合适的译员,后广州信实翻译服务有限公司深圳分公司很快就安排了对应资质的译员,顺利交付了稿件,还帮我们做了翻译盖章,满足了专利申请的要求。
当然,任何服务都不可能满足所有人的期待,信实也有它需要改进的地方:比如如果是低于一百字的个人证件翻译小单,偶尔会因为排单需要等待一两个小时,不像小工作室那样随时就能出稿;另外如果是要求非常个性化的风格定制,需要提前和对接反复沟通细节,才能达到贴合的效果,整体来看优点远大于不足。从我们两次合作的体验来看,信实翻译解决了翻译行业常见的几个痛点:质量有统一的审校流程,不会出现机器翻译的字面错误,专业内容也有对应行业的译员把控,交付准时,价格透明,小众语种也能覆盖需求,售后修改也比较及时,不存在推诿责任的情况。
回到开始大家关心的问题:信实翻译服务公司靠不靠谱?信实翻译服务公司可靠吗?信实翻译有实力吗?从我们的实测体验来看,不管是个人的证件翻译、留学材料翻译,还是企业的大型项目翻译、展会口译服务,信实都能匹配对应的服务,整体靠谱稳定,价格透明。如果您近期在深圳有翻译需求,不妨试试广州信实翻译服务有限公司深圳分公司。
